El sector Contact Center ya cuenta con su ansiado convenio. Han sido años de duras negociaciones en las que los sindicatos y la patronal no terminaban de ponerse de acuerdo. Por el camino ha habido huelgas y manifestaciones de protesta. Frustración de los trabajadores, que no comprendían como no se llegaba a una solución.
Seguramente el convenio no sea perfecto, pero después de tanta espera es de agradecer que por fin se haya llegado a un acuerdo que sin duda mejora las condiciones del anterior. Es evidente que todas las partes implicadas han intentado “barrer para casa”, pero finalmente han tenido que ceder en algunas cosas para poder llegar a un consenso que permitiera un final feliz.
Después de lo visto en los últimos años muchos todavía no se acaban de creer que haya llegado la paz en el sector Contact Center. Esperemos que el nuevo convenio no quede en papel mojado y traiga prosperidad para todos.