Expo Relación Cliente: Mismas virtudes, mismos defectos

La Expo Relación Cliente se celebra durante hoy y mañana y vuelve a hacerlo en el estadio Santiago Bernabéu. Desconocemos el aforo exacto que permiten las instalaciones del club blanco, pero como es habitual en las últimas ediciones, este se ha vuelto a quedar pequeño.

Es indudable que las conferencias siguen teniendo sumo interés y presentan a los ‘players’ más destacados de la industria, pero resulta una pena que una vez más solo las puede disfrutar una minoría. Lo cierto es que las quejas de este tema ya son algo recurrente pero vemos que en la organización no hacen nada para solucionarlo.

¿Qué se puede hacer para atajar ese problema? La solución es sencilla y pasa por la retransmisión por internet en 'streaming' de las distintas conferencias que se van celebrando. No puede ser que un evento digital no ofrezca esa posibilidad en los tiempos que corren.

De esa forma se contentaría a las personas que se han quedado fuera por falta de aforo, y a aquellos que por diversas circunstancias no han podido asistir.

Desde Tribuna Contact Center esperamos que en la organización tomen nota y el año que viene se pueda seguir Expo Relación Cliente desde cualquier rincón del planeta con conexión a internet.