Atento España ha comunicado de forma oficial que llevará a cabo un Expediente de Regulación de Empleo (ERE), que le permitirá despedir al 9% de su plantilla de 9.000 empleados, lo que equivale a un recorte de 800 empleos.
Desde la empresa, que fue vendida por Telefónica a Bain Capital en 2012, aseguran que han visto como se reducían sus márgenes, principalmente en el área de atención al cliente de Movistar, y también mencionan que han sufrido la pérdida de volumen de actividad.
El siguiente paso en el proceso se producirá el próximo 3 de julio, ya que en esa fecha comenzarán las negociaciones sobre el ERE con los sindicatos, que han mostrado su oposición a la decisión y han recordado que en 2012 la empresa se anotó un beneficio neto de 17,9 millones de euros.
Asimismo, se ha desvelado que a excepción de los centros de Cantabria y Reus que no se verán afectados, los otros 15 call centers de Atento en España, dedicados en su mayoría al negocio con Movistar, sufrirán recortes de personal.