La empresa valenciana DialApplet, especialista en software para el sector Call Center, organiza el Open Contact Forum 2012, evento de libre acceso que tendrá lugar en Santiago de Chile el 17 y 18 de abril.
El primer día del evento la compañía aprovechará para presentar a los asistentes su avanzada suite de Call Center, prestando especial atención al apartado de tecnología y todo lo referido a la parte de operaciones. Además, los clientes que lo deseen podrán terminar la jornada con la solución de DialApplet instalada en su Call Center.
El segundo día será el turno para las conferencias, en las que se repasarán las últimas tendencias en el sector Call/Contact Center gracias a la aportación de varios ponentes internacionales. Entre los temas a tratar estarán las nuevas oportunidades de negocio en el campo de la atención al cliente y las técnicas avanzadas de liderazgo en las empresas.
Si deseas completa información del evento chileno puedes visitar su web oficial en: http://www.opencontactforum.com