Contact Center descargable con MyNuxiba

Con la finalidad de extender su mercado y seguir creciendo internacionalmente, Nuxiba lanza una nueva opción que rebasa fronteras y que garantiza la misma operatividad y calidad de sus plataformas con la comodidad de hacer una contratación e instalación vía web.

Bajo el nombre de My Nuxiba, crea un concepto innovador para adquirir su plataforma integral de Contact Center de manera desatendida desde la comodidad de su centro de trabajo sin necesidad de que un ingeniero haga la instalación pues desde un sitio web específico se podrán descargar, comprar y gestionar las licencias de Nuxiba.

El sitio está dirigido a todo tipo de clientes que cuenten con un Centro de Contacto donde el principal flujo de trabajo se de en la interacción y gestión de llamadas telefónicas; sin embargo apuestan a que las pequeñas y medianas empresas podrán potenciar su operación reutilizando la comunicación Asterisk con las que la mayoría cuenta.

En la primera etapa Nuxiba pondrá a disposición su producto insignia Centerware Xion en sus diferentes versiones IO, ST y EX, y se podrán configurar los recursos requeridos para después generar una licencia de uso.

Posteriormente se piensa vender saldo en línea para su plataforma de envío de mensajes masivos Reminder así como la licencia de su sistema de grabación de llamadas y pantallas Nuxiba AVRS.

Una de las principales ventajas además de la sencillez en la instalación es que los costos son menores pues se puede aprovechar la infraestructura y el sistema que ya se utilicen en el centro de contacto; también se tiene la posibilidad de incrementar el licenciamiento en el momento que realmente se requiera sin necesidad de contactar con un ejecutivo de ventas.

Esta solución busca llegar al mayor número de clientes y tiene el respaldo de un fabricante líder en el mercado mexicano que tiene además reconocimiento en otros 11 países.

Según José Antonio Velasco, Ingeniero de Desarrollo de Nuxiba, con este nuevo lanzamiento se acorta el proceso de adquisición de una plataforma de software integral para Contact Center y en este sentido es una muestra de la innovación en la que trabaja Nuxiba constantemente.

“El proceso de compra es muy sencillo, el sitio está diseñado para un fácil uso, basta con registrarse en el portal de My Nuxiba, agregar todos los datos de contacto y seleccionar entre la versión demo o hacer la compra de alguno de nuestros productos para poder hace uso del mismo.” Comenta Velasco.

Este nuevo servicio estará próximamente a disposición de los usuarios y por ahora se puede obtener mayor información visitando esta página. http://www.nuxiba.com/es/sotfware-para-call-center-mynuxiba-lp.html