La minsitra de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, Ana Mato, ha propuesto que las empresas de telecomunicaciones habiliten un sistema para que en la misma llamada en la que se realiza una oferta comercial, el usuario pueda rechazar recibir más llamadas de ese tipo.
Desde la Federación de Consumidores y Usuarios (FACUA) han recordado que la propuesta efectuada por Ana Mato ya es una obligación legal que está incluida en la Ley de Competencia Desleal.
Además, han señalado que el gobierno debería empezar a actuar en ese sentido, obligando a que se cumpla la ley e imponiendo sanciones contundentes a los que no lo hagan.
En concreto la legislación española establece que las empresas que llevan a cabo llamadas comerciales deben proporcionar sistemas durante esas comunicaciones, con el fin de que los consumidores puedan señalar que desean de seguir recibiendolas.