Aumenta un 469% la demanda de soluciones en la nube para Interactive Intelligence
Información sobre el sector Contact Center y la atención al cliente 
Información sobre el sector Contact Center y la atención al cliente

Aumenta un 469% la demanda de soluciones en la nube para Interactive Intelligence

La empresa Interactive Intelligence, dedicada a software y servicios para mejorar la experiencia del cliente, ha dado a conocer unos espectaculares resultados financieros en el último trimestre.

22 ago 2013


 

La empresa Interactive Intelligence, dedicada a software y servicios para mejorar la experiencia del cliente, ha dado a conocer unos espectaculares resultados financieros en el último trimestre.

 

Buenas noticias para la compañía de Indiana, que ha logrado unos ingresos de 76,2 millones de dólares entre abril y junio de 2013, lo que implica un incremento del 39% con respecto al mismo período el año pasado.
 

En el apartado de los pedidos,su número total ascendió un 115% sobre el segundo trimestre de 2012. Entre abril y junio de 2013 la empresa firmó 43 contratos de más de 250.000 dólares, incluyendo 14 pedidos mayores de 1 millón de dólares, cifras que superan los 36 pedidos de más de 250.000 dólares y 8 de más de 1 millón de dólares recibidos en el mismo período el año pasado.

 

Los ingresos recurrentes, que incluyen tanto honorarios de soporte de acuerdos de licencia en las instalaciones y pagos de soluciones cloud, aumentaron un 24% alcanzando los 35,1 millones de dólares, lo que equivale al 46% de ingresos totales.

 

Por otra partelas soluciones basadas en la nube aumentaron sus ingresos en un 56% con una facturación de 7,9 millones de dólares, mientras que los de producto fueron de 27,9 millones de dólares, lo que implica un ascenso del 49, y los de servicios sumaron 13,2 millones de dólares, lo que supone una subida del 97%.

 

En el apartado de los beneficios se logró unbeneficio de explotación GAAP para el segundo trimestre de 849.000 dólares, un resultado que demuestra la recuperación financiera de Interactive Intelligence, que perdió 1,8 millones de dólares en el mismo período el año pasado.

 

Temas relacionados:

interactive intelligence

resultados financieros

ascenso

incremento

productos

software

servicios en la nube

ingresos

beneficios

contratos


Newsletter

Suscríbete a nuestros boletines