Información sobre el sector Contact Center y la atención al cliente
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arvato CRM Solutions traslada su sede en Jerez y apuesta por el empleo
El nuevo edificio duplicará la superficie disponible y contará con instalaciones mejoradas para los trabajadores y para la eficiencia de los servicios que desde Jerez ofrece la compañía.
23 oct 2015
arvato CRM Solutions se traslada de sede dentro de Jerez de la Frontera (Cádiz) a unas nuevas instalaciones en el edificio ‘Jerez Centro de Negocios’. De esta forma, contará con instalaciones mejoradas para los trabajadores, más eficientes y que permitirán mayor operatividad para la prestación de los servicios en uno de sus más importantes centros de trabajo en España.
La nueva sede implica una importante mejora desde muchos aspectos, tanto de habitabilidad como tecnológicos. El nuevo centro, situado en la Calle del Desarrollo, 2 de Jerez, permite contar con el doble de superficie disponible y de todas las prestaciones necesarias en cuanto a eficiencia y operatividad, así como la capacidad de ampliaciones futuras y disponibilidad de otros espacios.
El nuevo edificio de arvato CRM Solutions ha sido seleccionado por varias razones de importancia. En el ámbito de habitabilidad se puede destacar:
- Mayor espacio para cada puesto de trabajo. Mantiene los mismos puestos de agente y casi duplica el espacio disponible.
- Mejora de las condiciones de trabajo al reducir el nivel de ruido ambiental de forma significativa, con tratamientos específicos para suelos y techos.
- Importante ampliación de la luminosidad ambiental, siendo todo un edificio exterior.
- Accesos amplios y buenas comunicaciones con la localidad.
- Mayor número y mejores dotaciones complementarias con cinco salas de reuniones, tres de descanso y cinco de formación polivalentes.
Desde la operatividad del servicio es importante señalar los siguientes elementos:
- Alta eficiencia operativa y ventajas técnicas en tecnologías de la información.
- Oportunidad de ampliaciones futuras y disponibilidad de espacio. En este momento hay un 40% de espacio disponible del edificio para crecimiento.
- Anfiteatros abiertos para eventos de formación continua ágiles y eficientes.
La plataforma de Jerez es una de las más importantes que tiene arvato CRM Solutions en España, junto a Madrid, Sevilla, Salamanca, Barcelona y Zaragoza.
Para Iñigo Arribalzaga, Director General de arvato CRM Solutions “la gestión de la sede es clave en el desarrollo profesional de nuestro trabajadores. El nuevo espacio en Jerez favorecerá el clima de trabajo y el bienestar de los empleados y esto es vital para nosotros porque Jerez seguirá siendo en los próximos años un núcleo de crecimiento en empleo y actividad”.
La compañía ha registrado un fuerte crecimiento en empleo en los últimos años, tanto en Jerez, pasando de 300 trabajadores a 1.000, como en España, donde en la actualidad cuenta con una plantilla de 8.500 trabajadores.
Por último, mencionar que la inauguración de la nueva sede de arvato en Jerez coincide con la celebración del décimo aniversario de los servicios que arvato ofrece a ING DIRECT, lo que hizo que Almudena Román, Directora General de la entidad, estuviera presente en el evento .
