La multinacional estadounidense Alphanumeric, enfocada en el campo de las soluciones TIC para empresas, ha creado ya 70 puestos de trabajo en Barcelona y necesita más profesionales para su centro de llamadas.
El nuevo contact center de Alphanumeric está presente en el distrito @22 de la cuidad condal, y desde él se prestará atención telefónica a nuevos clientes internacionales de la empresa en Europa y África.
El centro de llamadas estará preparado para atender incidencias en 11 idiomas y funcionará durante un total de 16 horas diarias.
Para sacar adelante el proyecto ha sido importante el apoyo de Invest in Catalonia , el área de atracción de inversiones extranjeras de la Generalitat de Cataluña, que ha colaborado como asesora en el proceso de búsqueda de personal, y ha prestado información sobre fiscalidad o relaciones laborales, entre otros aspectos.
Alphanumeric fue fundada en Raleigh Carolina del Norte en 1979, y ya tiene sedes en Filadelfia, Montreal y Londres, una lista a la que hay que añadir la que acaba de estrenar en Barcelona.
La empresa ofrece soluciones TIC a empresas de diferentes sectores, desde el ámbito de la salud hasta el educativo o el industrial. Así, pone a disposición de sus clientes servicios de gestión de la información, como contact centers, gestión de hardware y software e instalación de toda la infraestructura TIC.
Por último, comentar que todavía faltan algunos puestos por cubrir en el nuevo call center, y desde Alphanumeric han publicado en su web las ofertas laborales vigentes.