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Agentes de call centers indios roban información personal de sus clientes

Los agentes de varios call centers de la India han sido acusados de recopilar de forma ilegal datos personales sobre los clientes que atendían.

22 mar 2012

Los agentes de varios call centers de la India han sido acusados de recopilar de forma ilegal datos personales sobre los clientes que atendían.

La información, que ha publicado el diario británico Daily Mail, explica que algunos agentes de contact centers indios han estado robando información sobre las direcciones físicas, fecha de nacimiento o datos de tarjetas de crédito de las personas que utilizaban sus servicios.

En total, se estima que el número de afectados en el Reino Unido es superior al medio de millón de personas, ya que todo apunta a que esas prácticas ilegales se realizaban con regularidad.

Además, la información con la que traficaban los agentes era muy reciente, ya que apenas contaba con una antigüedad de 72 horas.

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