Corría abril de 2015 cuando el grupo Adecco decidió apostar fuerte por el negocio del telemarketing y los contact centers, con la compra de Extel a la española Human Group, en una operación en la que desembolsó 57 millones de euros.
Ahora, se ha conocido que ha llegado a un acuerdo para vender Extel, que será comprada por la empresa madrileña AB Solutions Efficiency, una firma que realiza servicios de consultoría estrategia, consultoría, digital y tecnología.
De momento se desconoce lo que ha pagado AB Solutions Efficiency en esta operación.
Extel cuenta con una plantilla estimada en más de 2.500 personas y tiene contact centers en La Coruña, Málaga, Zaragoza, Barcelona, Alicante y Madrid.
Además, hay que recordar que la compañía de contact centers ha sido acusada en numerosas ocasiones por los sindicatos de incumplir el Estatuto de los Trabajadores en sus centros de trabajo.